Wersja z 04.11.2026
Zwroty i odstąpienie od umowy
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny (od dnia odbioru towaru). Wyślij oświadczenie na biuro@flygarden.pl lub pocztą: ATVmedia Łukasz Blichiewicz, Malina 25A (wjazd od ul. Zielonej), 99-300 Kutno, NIP 7751997836, REGON 100315150, tel. 609 900 913, e-mail: biuro@flygarden.pl. Możesz użyć wzoru formularza poniżej.
Zwrot pieniędzy (w tym kosztu najtańszej dostawy) – do 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
Koszt odesłania towaru ponosi kupujący. Produktów gabarytowych zwykle nie da się odesłać pocztą – orientacyjny koszt zwrotu transportem paletowym: sauna wewnętrzna ok. 500 zł, zadaszenie/pergola ok. 400 zł (do potwierdzenia przez Sprzedawcę przed odesłaniem). Towar odeślij lub dostarcz na adres: Malina 25A, 99-300 Kutno – po wcześniejszym kontakcie telefonicznym (609 900 913).
Prawo odstąpienia nie przysługuje dla rzeczy wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat: ATVmedia Łukasz Blichiewicz, Malina 25A (wjazd od ul. Zielonej), 99-300 Kutno, NIP 7751997836, REGON 100315150, tel. 609 900 913, e-mail: biuro@flygarden.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ……………………
Data zawarcia umowy / odbioru(*): ……………… Numer zamówienia: ………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………… Adres: ………………
Numer rachunku do zwrotu (jeśli płatność była przelewem/pobraniem): ………………
Podpis (tylko przy wersji papierowej): ……………… Data: ………………
(*) Niepotrzebne skreślić.
Reklamacje
Odpowiadamy za niezgodność towaru z umową ujawnioną w ciągu 2 lat od dostarczenia. Możesz żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Reklamację wyślij na biuro@flygarden.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy – odpowiemy w ciągu 14 dni. Szczegóły w Regulaminie (§7).